Політика використання файлів cookie

Дата набрання чинності: [дата]

Ця Політика використання файлів cookie (далі "Політика") пояснює, як HubSuite (далі "HubSuite", "ми", "Компанія") використовує файли cookie та аналогічні технології під час відвідування вебсайту, використання вебзастосунку та інших цифрових сервісів HubSuite.

HubSuite є AI-платформою ERP і CRM, яка допомагає компаніям об'єднувати продажі, логістику, склад, документообіг, тендери та інші бізнес-процеси в одному середовищі.

Ця Політика є частиною загальної Політики конфіденційності HubSuite та застосовується до всіх вебресурсів і цифрових сервісів, де на неї міститься посилання.

1. Що таке файли cookie

Файли cookie є невеликими текстовими файлами, які вебсайт або вебзастосунок може зберігати на пристрої користувача під час його відвідування.

Cookie дозволяють вебсайту розпізнавати пристрій користувача, запам'ятовувати певні налаштування та отримувати технічну інформацію про взаємодію користувача із сайтом.

Файли cookie можуть бути тимчасовими або постійними. Тимчасові cookie видаляються після завершення сесії або закриття браузера, тоді як постійні cookie можуть зберігатися протягом визначеного періоду або до моменту їх видалення користувачем.

2. Навіщо HubSuite використовує cookie

Ми можемо використовувати файли cookie та аналогічні технології для забезпечення належної роботи вебсайту та Платформи, підвищення рівня безпеки, збереження налаштувань користувача, аналізу використання сервісу та покращення користувацького досвіду.

Зокрема, cookie можуть використовуватися для:

• забезпечення роботи вебсайту та вебзастосунку;
• авторизації та підтримки сесії користувача;
• збереження налаштувань користувача;
• забезпечення безпеки облікового запису;
• запобігання шахрайським або зловмисним діям;
• аналізу продуктивності вебсайту;
• розуміння того, як користувачі взаємодіють із сервісом;
• покращення функціональності HubSuite;
• персоналізації окремих елементів інтерфейсу;
• проведення статистичного та аналітичного аналізу;
• показу або вимірювання ефективності рекламних матеріалів, якщо такі технології використовуються;
• виявлення технічних помилок та їх усунення.

3. Які типи cookie ми можемо використовувати

Залежно від функціональності вебсайту та Платформи HubSuite може використовувати різні категорії файлів cookie.

3.1. Необхідні cookie

Необхідні cookie забезпечують базову роботу вебсайту та функціональність HubSuite.

Без використання таких cookie окремі функції можуть працювати некоректно або бути недоступними.

Такі файли можуть використовуватися для:

• авторизації користувача;
• підтримки активної сесії;
• збереження параметрів безпеки;
• розподілу навантаження;
• захисту від несанкціонованого доступу;
• збереження технічних параметрів роботи сервісу.

3.2. Функціональні cookie

Функціональні cookie допомагають запам'ятовувати вибір та налаштування користувача, щоб зробити використання HubSuite зручнішим.

Наприклад, вони можуть зберігати:

• мову інтерфейсу;
• налаштування відображення;
• вибрані параметри користувача;
• інші налаштування вебсайту або Платформи.

3.3. Аналітичні cookie

Аналітичні cookie використовуються для отримання статистичної інформації про використання вебсайту та його окремих сторінок.

За допомогою таких технологій ми можемо аналізувати:

• кількість відвідувань;
• джерела переходів на вебсайт;
• популярність окремих сторінок;
• тривалість взаємодії із сайтом;
• тип пристрою та браузера;
• технічні помилки;
• загальні сценарії використання вебсайту.

Аналітична інформація може використовуватися у зведеному або іншому дозволеному форматі для покращення роботи HubSuite.

3.4. Маркетингові та рекламні cookie

Якщо HubSuite використовує рекламні або маркетингові інструменти, відповідні cookie можуть застосовуватися для вимірювання ефективності рекламних кампаній, аналізу взаємодії з рекламними матеріалами та формування більш релевантних пропозицій.

Такі cookie можуть встановлюватися як безпосередньо HubSuite, так і сторонніми постачальниками відповідних сервісів.

Використання маркетингових cookie здійснюється відповідно до налаштувань користувача та застосовного законодавства.

4. Сторонні cookie

У деяких випадках на вебсайті HubSuite можуть використовуватися технології сторонніх постачальників.

Такі постачальники можуть встановлювати власні cookie або аналогічні технології для забезпечення роботи своїх сервісів.

До таких категорій сторонніх сервісів можуть належати:

• сервіси вебаналітики;
• сервіси моніторингу продуктивності;
• сервіси захисту та безпеки;
• рекламні платформи;
• сервіси комунікації з користувачами;
• сервіси підтримки клієнтів;
• інші технологічні партнери.

Обробка інформації такими сторонніми постачальниками може регулюватися їхніми власними політиками конфіденційності та правилами використання cookie.

Актуальний перелік сторонніх сервісів може змінюватися залежно від функціональності HubSuite, технічної архітектури та маркетингових інструментів, які використовуються на відповідний момент.

5. Яку інформацію можуть містити cookie

Залежно від конкретного файлу cookie він може містити або бути пов'язаний із такою інформацією:

• унікальний ідентифікатор сесії;
• технічний ідентифікатор користувача або пристрою;
• налаштування вебсайту;
• інформацію про стан сесії;
• інформацію про взаємодію з вебсайтом;
• технічні параметри браузера або пристрою;
• інформацію про джерело переходу;
• інші технічні параметри, необхідні для роботи відповідного сервісу.

Cookie не обов'язково містять безпосередньо персональні дані. Водночас у певних випадках інформація, отримана за допомогою cookie, може бути пов'язана з іншими даними, які дозволяють ідентифікувати користувача.

6. Термін зберігання cookie

Термін зберігання залежить від типу та призначення конкретного файлу cookie.

Cookie можуть бути:

• сесійними: видаляються після завершення сесії або закриття браузера;
• постійними: залишаються на пристрої протягом визначеного періоду або до їх ручного видалення.

Конкретний строк зберігання може залежати від налаштувань відповідного сервісу або стороннього постачальника.

7. Керування файлами cookie

Користувач може керувати файлами cookie за допомогою налаштувань свого веббраузера або доступного на вебсайті інструмента керування згодою на використання cookie.

Користувач може:

• дозволити використання окремих категорій cookie;
• відмовитися від необов'язкових cookie;
• видалити вже збережені cookie;
• заблокувати встановлення нових cookie;
• змінити налаштування браузера щодо cookie.

Водночас блокування або видалення необхідних cookie може призвести до того, що окремі функції вебсайту або HubSuite працюватимуть некоректно або стануть недоступними.

8. Налаштування згоди на використання cookie

Якщо на вебсайті HubSuite використовується банер або спеціальний інструмент керування cookie, користувач може вибрати категорії cookie, на використання яких він погоджується.

Залежно від технічної реалізації користувач може мати можливість:

• прийняти всі категорії cookie;
• прийняти лише необхідні cookie;
• налаштувати окремі категорії cookie;
• відкликати або змінити свою згоду в подальшому.

Налаштування можуть зберігатися протягом певного періоду, після чого користувачу може бути повторно запропоновано підтвердити свій вибір.

9. Cookie та персональні дані

Використання cookie може бути пов'язане з обробкою персональних даних у випадках, коли інформація, отримана за допомогою таких технологій, дозволяє прямо або опосередковано ідентифікувати користувача.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності HubSuite та вимог застосовного законодавства.

Ми вживаємо відповідних організаційних і технічних заходів для захисту інформації, яка обробляється за допомогою cookie та аналогічних технологій.

10. Cookie в особистому кабінеті HubSuite

Під час авторизації в HubSuite cookie та аналогічні технології можуть використовуватися для підтримки безпечної сесії користувача та забезпечення роботи особистого кабінету.

Зокрема, такі технології можуть бути необхідними для:

• підтвердження факту авторизації;
• збереження активної сесії;
• захисту облікового запису;
• застосування налаштувань користувача;
• забезпечення коректної роботи функцій Платформи.

Відмова від необхідних cookie може унеможливити повноцінне використання особистого кабінету.

11. Безпека cookie

Ми можемо застосовувати технічні механізми для зменшення ризиків, пов'язаних із використанням cookie, зокрема відповідні параметри безпеки cookie, обмеження доступу до них та інші заходи, передбачені архітектурою Платформи.

Водночас користувач повинен самостійно забезпечувати безпеку свого пристрою, операційної системи, веббраузера та облікових даних.

12. Зміни у використанні cookie

Ми можемо змінювати перелік та призначення cookie у зв'язку з розвитком HubSuite, змінами функціональності, впровадженням нових технологій, змінами у роботі сторонніх сервісів або змінами законодавства.

У разі істотних змін до цієї Політики ми можемо оновити її редакцію та дату набрання чинності.

Рекомендуємо періодично перевіряти цю сторінку, щоб отримувати актуальну інформацію про використання cookie.

13. Технології, аналогічні cookie

Окрім традиційних cookie, HubSuite може використовувати інші технології, які виконують подібні функції, зокрема локальне сховище браузера, пікселі, вебмаяки, ідентифікатори сесій та інші технічні механізми.

Такі технології можуть використовуватися для забезпечення функціональності, аналізу використання сервісу, безпеки та інших цілей, описаних у цій Політиці.

14. Конфіденційність дітей

HubSuite є бізнес-платформою та не призначений для використання дітьми без належних правових підстав.

Ми не ставимо за мету збирати персональні дані дітей за допомогою cookie або аналогічних технологій.

15. Зв'язок із нами

Якщо у вас виникли питання щодо використання файлів cookie, обробки інформації або налаштувань конфіденційності, ви можете звернутися до нас:

• Юридична назва: [повна юридична назва компанії]
• Код ЄДРПОУ: [код ЄДРПОУ]
• Адреса: [юридична адреса]
• E-mail: [email]
• Телефон: [номер телефону]
• Вебсайт: [домен]

16. Прикінцеві положення

Ця Політика набирає чинності з дати, зазначеної на початку документа, та діє до моменту її заміни новою редакцією.

Використовуючи вебсайт або цифрові сервіси HubSuite, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою та розуміє принципи використання файлів cookie.

Якщо певні положення цієї Політики суперечать імперативним вимогам чинного законодавства, застосовуються відповідні положення законодавства, а інші положення Політики залишаються чинними.

Перелік cookie на сайті HubSuite

Необхідні записи працюють завжди. Аналітичні й маркетингові з'являються лише після вашої згоди в банері cookie.

Змінити налаштування cookie